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Saiba como resolver problemas básicos com computadores, impressoras, handhelds, monitores e discos ópticos que teimam em não funcionar.
Computador
Problema – Você liga o equipamento e absolutamente nada acontece
– a tela está vazia.
Diagnóstico rápido 1 – Escute seu sistema. Você ouve a
ventoinha da fonte de alimentação ou o disco rígido girando? Se tudo estiver
silencioso na frente do PC, talvez ele não esteja recebendo energia.
Reparo rápido – Certifique-se de que ambas as extremidades dos
cabos de energia do PC e do monitor estejam presas firmemente a suas tomadas.
Confirme que o protetor contra picos de energia esteja ligado – alguns
protetores têm fusíveis ou disjuntores que são desengatados acidentalmente.
Verifique se o protetor contra picos de energia não foi afetado por uma
sobrecarga. Em caso afirmativo, você precisa de um novo – mesmo que o velho
dispositivo ainda acione seu equipamento – porque você perdeu a proteção contra
picos de energia.
Diagnóstico rápido 2 – O disco zumbe e a fonte de
alimentação zune, mas o monitor continua escuro. Reparo rápido – As
configurações de brilho e contraste do monitor talvez tenham sido ajustadas
inadvertidamente para o nível mais alto ou mais baixo, apagando a tela.
Reparo não tão rápido – Conecte o monitor a outro PC ou a um
notebook. Se o monitor funcionar, o problema é com o PC ou a placa gráfica. Se
não funcionar, é hora de adquirir um novo monitor. Se o disco rígido, a fonte de
alimentação e o monitor estiverem mortos, então você saiu do reino dos reparos
rápidos. Procure um técnico.
Monitor
Problema – O texto no monitor LCD está malfeito e indistinto.
Reparo rápido – No Windows XP, habilite as fontes ClearType. Clique com
o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha Propriedades/Aparência/
Efeitos. Marque a opção Usar Este Método Para Suavizar as Bordas das Fontes de
Tela e selecione ClearType no menu drop-down logo abaixo. No Windows 98, Me e
2000, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho, escolha
Propriedades /Efeitos e marque Usar Fontes de Tela com Cantos Arredondados.
Problema – O monitor apresenta uma ligeira tremulação que cansa a
vista.
Reparo rápido – Monitores CRT redesenham a imagem na tela
muitas vezes por segundo. Quando a imagem é desenhada menos de 72 vezes por
segundo – uma freqüência de atualização inferior a 72 Hz – talvez você veja
tremulação. Se a placa gráfica e o monitor suportarem uma freqüência de
atualização mais alta, aumente-a clicando com o botão direito do mouse na área
de trabalho e escolhendo Propriedades/Configurações/Avançadas/Monitor (Adaptador
no Windows 98 e Me). Selecione a freqüência mais alta no menu drop-down sob
Freqüência de Atualização da Tela (Taxa de Atualização no Windows 98 e Me).
Talvez você consiga definir uma freqüência ainda mais alta no Windows XP e 2000,
baixando a resolução e/ou a profundidade de cor. Clique em Adaptador, pressione
a opção Listar Todos os Modos para ver as freqüências de atualização, resoluções
da tela e profundidades de cor que seu PC suporta.
Disco óptico
Problema – Os CDs de áudio não tocam no drive óptico do seu computador.
Diagnóstico rápido – Se o drive tiver uma entrada para fone
de ouvido na frente – em geral, logo abaixo da bandeja – plugue os fones de
ouvido, ajuste o controle de volume ao lado da entrada para uma configuração
média e execute um CD de áudio. Se você ouvir música, o drive está funcionando.
Reparo rápido – Verifique os controles de volume nos
alto-falantes do sistema, no próprio drive em Controle de Volume do Windows, e
no software Media Player. Dê um duplo clique no ícone do alto-falante na bandeja
do sistema ou clique em Iniciar/Programas (Todos os Programas no
XP)/Acessórios/Entretenimento/Volume e certifique-se de que a opção Sem Áudio em
cada categoria esteja desmarcada.
Reparo não tão rápido - O sinal de áudio de um CD viaja do
drive para a placa de som (ou para o chip de som integrado à placa-mãe) através
de um pequeno cabo – não é o cabo de energia nem o cabo EIDE. Certifique-se de
que este cabo esteja conectado com segurança em ambas as extremidades.
Handheld
Problema – O PDA está quase sem energia e não há uma tomada para
carregá-lo.
Reparo rápido – Prolongue a autonomia da bateria de seu
micro de mão, economizando energia. Se a tela for monocromática, desligue a
iluminação traseira. Se a tela for colorida, use a configuração mais baixa que
puder tolerar. Reduza o tempo ocioso antes que o dispositivo desligue
automaticamente e configure-o para executar o menor número de aplicações
possível – quanto mais programas estiverem rodando, mais rápido a energia se
dissipará.
Reduza a freqüência de tarefas automáticas, como verificação do e-mail. Um PDA
Wi-Fi, Bluetooth ou que acumule a função de telefone celular busca sinais
continuamente. Portanto, se você tem um deles, procure nos controles ou nas
opções de configuração uma maneira de minimizar ou fechar completamente essas
funções quando o dispositivo não estiver em uso.
Reparo ligeiramente incômodo – Se o PDA utiliza baterias
removíveis, leve um conjunto extra. Se ele usa bateria recarregável, leve um
carregador. Provavelmente, o fabricante do PDA fornece dispositivos portáveis
para carregá- lo em carros, aviões e outros locais.
Problema – Às vezes, o Windows XP não reconhece o dispositivo Pocket
PC quando você o desconecta da porta USB e depois o reconecta. Isso também
acontece quando você desliga e liga o PDA enquanto ele está conectado ao
computador.
Reparo rápido – Trata-se de um problema bastante conhecido
nos sistemas operacionais Windows XP e 2000, mas um patch de software para cada
versão do Windows é oferecida no Microsoft Download Center. Digite
find.pcworld.com/45312
na barra de endereços do seu browser para ir à página.
Problema – Você não consegue sincronizar os dados de seu handheld da
PalmOne com o computador.
Reparo rápido 1 – O HotSync Manager está sendo executado?
Além disso, certifique-se de que as conexões da base do PDA estejam boas.
Reparo rápido 2 – Um soft reset pode corrigir todos os tipos
de problemas irritantes. Pressione suavemente o botão reset no painel traseiro
do dispositivo com um clipe de papel aberto ou uma caneta. Você terá de ajustar
hora e data depois dessa operação.
Reparo não tão rápido – Se o soft reset não resolver o
problema, experimente um system reset, um in-cradle reset, um power-down reset
ou, na pior das hipóteses, um hard reset, que apaga todos os dados e programas.
Veja outras informações (em inglês) sobre esses procedimentos em
find.pcworld.com/45330.
Fonte PC World (EUA) |