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30-Mar-2005
Saiba como resolver problemas básicos com computadores, impressoras, handhelds, monitores e discos ópticos que teimam em não funcionar.

Computador
Problema – Você liga o equipamento e absolutamente nada acontece – a tela está vazia.

Diagnóstico rápido 1 – Escute seu sistema. Você ouve a ventoinha da fonte de alimentação ou o disco rígido girando? Se tudo estiver silencioso na frente do PC, talvez ele não esteja recebendo energia.

Reparo rápido – Certifique-se de que ambas as extremidades dos cabos de energia do PC e do monitor estejam presas firmemente a suas tomadas. Confirme que o protetor contra picos de energia esteja ligado – alguns protetores têm fusíveis ou disjuntores que são desengatados acidentalmente. Verifique se o protetor contra picos de energia não foi afetado por uma sobrecarga. Em caso afirmativo, você precisa de um novo – mesmo que o velho dispositivo ainda acione seu equipamento – porque você perdeu a proteção contra picos de energia.

Diagnóstico rápido 2 – O disco zumbe e a fonte de alimentação zune, mas o monitor continua escuro. Reparo rápido – As configurações de brilho e contraste do monitor talvez tenham sido ajustadas inadvertidamente para o nível mais alto ou mais baixo, apagando a tela.

Reparo não tão rápido – Conecte o monitor a outro PC ou a um notebook. Se o monitor funcionar, o problema é com o PC ou a placa gráfica. Se não funcionar, é hora de adquirir um novo monitor. Se o disco rígido, a fonte de alimentação e o monitor estiverem mortos, então você saiu do reino dos reparos rápidos. Procure um técnico.

Monitor
Problema – O texto no monitor LCD está malfeito e indistinto.

Reparo rápido –
No Windows XP, habilite as fontes ClearType. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha Propriedades/Aparência/ Efeitos. Marque a opção Usar Este Método Para Suavizar as Bordas das Fontes de Tela e selecione ClearType no menu drop-down logo abaixo. No Windows 98, Me e 2000, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho, escolha Propriedades /Efeitos e marque Usar Fontes de Tela com Cantos Arredondados.

Problema – O monitor apresenta uma ligeira tremulação que cansa a vista.

Reparo rápido – Monitores CRT redesenham a imagem na tela muitas vezes por segundo. Quando a imagem é desenhada menos de 72 vezes por segundo – uma freqüência de atualização inferior a 72 Hz – talvez você veja tremulação. Se a placa gráfica e o monitor suportarem uma freqüência de atualização mais alta, aumente-a clicando com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolhendo Propriedades/Configurações/Avançadas/Monitor (Adaptador no Windows 98 e Me). Selecione a freqüência mais alta no menu drop-down sob Freqüência de Atualização da Tela (Taxa de Atualização no Windows 98 e Me). Talvez você consiga definir uma freqüência ainda mais alta no Windows XP e 2000, baixando a resolução e/ou a profundidade de cor. Clique em Adaptador, pressione a opção Listar Todos os Modos para ver as freqüências de atualização, resoluções da tela e profundidades de cor que seu PC suporta.

Disco óptico
Problema – Os CDs de áudio não tocam no drive óptico do seu computador.

Diagnóstico rápido – Se o drive tiver uma entrada para fone de ouvido na frente – em geral, logo abaixo da bandeja – plugue os fones de ouvido, ajuste o controle de volume ao lado da entrada para uma configuração média e execute um CD de áudio. Se você ouvir música, o drive está funcionando.

Reparo rápido – Verifique os controles de volume nos alto-falantes do sistema, no próprio drive em Controle de Volume do Windows, e no software Media Player. Dê um duplo clique no ícone do alto-falante na bandeja do sistema ou clique em Iniciar/Programas (Todos os Programas no XP)/Acessórios/Entretenimento/Volume e certifique-se de que a opção Sem Áudio em cada categoria esteja desmarcada.

Reparo não tão rápido - O sinal de áudio de um CD viaja do drive para a placa de som (ou para o chip de som integrado à placa-mãe) através de um pequeno cabo – não é o cabo de energia nem o cabo EIDE. Certifique-se de que este cabo esteja conectado com segurança em ambas as extremidades.

Handheld
Problema – O PDA está quase sem energia e não há uma tomada para carregá-lo.

Reparo rápido – Prolongue a autonomia da bateria de seu micro de mão, economizando energia. Se a tela for monocromática, desligue a iluminação traseira. Se a tela for colorida, use a configuração mais baixa que puder tolerar. Reduza o tempo ocioso antes que o dispositivo desligue automaticamente e configure-o para executar o menor número de aplicações  possível – quanto mais programas estiverem rodando, mais rápido a energia se dissipará.

Reduza a freqüência de tarefas automáticas, como verificação do e-mail. Um PDA Wi-Fi, Bluetooth ou que acumule a função de telefone celular busca sinais continuamente. Portanto, se você tem um deles, procure nos controles ou nas opções de configuração uma maneira de minimizar ou fechar completamente essas funções quando o dispositivo não estiver em uso.

Reparo ligeiramente incômodo – Se o PDA utiliza baterias removíveis, leve um conjunto extra. Se ele usa bateria recarregável, leve um carregador. Provavelmente, o fabricante do PDA fornece dispositivos portáveis para carregá- lo em carros, aviões e outros locais.

Problema – Às vezes, o Windows XP não reconhece o dispositivo Pocket PC quando você o desconecta da porta USB e depois o reconecta. Isso também acontece quando  você desliga e liga o PDA enquanto ele está conectado ao computador.

Reparo rápido – Trata-se de um problema bastante conhecido nos sistemas operacionais Windows XP e 2000, mas um patch de software para cada versão do Windows é oferecida no Microsoft Download Center. Digite find.pcworld.com/45312 na barra de endereços do seu browser para ir à página.

Problema – Você não consegue sincronizar os dados de seu handheld da PalmOne com o computador.

Reparo rápido 1 – O HotSync Manager está sendo executado? Além disso, certifique-se de que as conexões da base do PDA estejam boas.

Reparo rápido 2 – Um soft reset pode corrigir todos os tipos de problemas irritantes. Pressione suavemente o botão reset no painel traseiro do dispositivo com um clipe de papel aberto ou uma caneta. Você terá de ajustar hora e data depois dessa operação.

Reparo não tão rápido – Se o soft reset não resolver o problema, experimente um system reset, um in-cradle reset, um power-down reset ou, na pior das hipóteses, um hard reset, que apaga todos os dados e programas. Veja outras informações (em inglês) sobre esses procedimentos em find.pcworld.com/45330.

 

Fonte PC World (EUA)

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