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Usar
a internet para falar ao telefone. Essa é a promessa da tecnologia de voz sobre
IP (VoIP, da sigla em inglês), que desafia as grandes operadoras de
telecomunicações e promete reduzir o custo das ligações para o consumidor.
| Mesmo existindo há praticamente uma década, somente de
dois anos para cá a tecnologia de voz sobre protocolo IP (VoIP) vem
conquistando um número significativo de adeptos. E a razão é muito
simples? A qualidade e segurança aumentaram e, comparado com os custos
da telefonia tradicional, é mais barato usar a telefonia IP, que trafega
voz – em vez de dados – pela mesma rede da internet. |
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Pequenas, médias e grandes empresas, se já não implementaram alguma solução,
avaliam com muito interesse as possibilidades de adotar o VoIP. E os serviços
destinados também a residências começam a surgir em grande quantidade no Brasil.
Para o analista Álvaro Leal, da consultoria IDC, três foram os fatores
responsáveis por esse fenômeno.
O primeiro deles é o desenvolvimento da tecnologia de compressão de voz em
dados, os chamados codecs, que foram aperfeiçoados desde o final da década de 90
– o objetivo era alcançar a melhor qualidade do áudio e o menor tamanho dos
pacotes de dados.
“Outro fato que ajudou bastante é o acesso crescente das empresas e usuários
domésticos a computadores mais velozes, que processam esses pacotes”, explica
Leal.
O mais importante, no entanto, era o desenvolvimento e popularização de redes
de rápida transferência de dados, que permitiriam o uso de voz sobre IP da mesma
maneira que os telefones convencionais – a banda larga em profusão.
Números do mercado
Por contar com uma base de usuários ainda muito diminuta, presente
principalmente no ambiente corporativo, o mercado de voz sobre IP apresenta
altas taxas de crescimento ano a ano.
Em 2004, a IDC estimou a movimentação de 60 milhões de dólares no setor para,
em 2008, atingir 7,6 bilhões de dólares em todo o mundo – crescimento médio
anual de 282%.
Quanto ao número de usuários, 2005 deve terminar com cerca de três milhões de
assinantes no mercado residencial. Até 2009, então, a consultoria prevê a adoção
por 27 milhões de usuários – crescimento médio anual de 800%.
“Estamos vendo um crescimento porcentual astronômico de VoIP que, por ainda
ter uma base pequena de usuários, é natural – não surpreende”, explica Leal.
Os maiores consumidores mundiais da tecnologia são Estados Unidos e Ásia, com
maior destaque para China e Japão.
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