Embora reconheça que ainda não tem como visitar a casa do usuário
para checar se cópias do sistema original estão rodando em mais de um
PC, o que é ilegal, a Microsoft tem adotado políticas como permitir a
reinstalação do Vista se o cliente trocar de computador e reativar o
sistema se o hardware apresentar problemas em 6 componentes.
O novo processo de ativação do Vista, chamado Software Protection Platform, é
uma extensão do programa Windows Genuine Advantage (WGA), criado pela Microsoft
há cerca de um ano para combater a pirataria do Windows. O WGA usa um algoritmo
que identifica se o software está instalado no mesmo hardware e impede que o
sistema seja validado caso observe mudanças substanciais.
"A tolerância de mudanças de hardware na ativação do Windows Vista foi melhorada
e está mais flexível em relação ao Windows XP”, informou Mike Burk, porta-voz da
Microsoft Corp. na quinta-feira (26/10) em entrevista ao IDG News Service, em
Nova York.
Com base em dúvidas de leitores, o IDG Now! entrevistou Felipe Pagano Burgatti,
analista de licenciamento, e Alexandre Tortollano, coordenador de suporte
técnico gratuito da Microsoft Brasil, para esclarecer o que é certo ou errado no
uso do novo Windows. Confira.
O cliente que adquirir um computador com Windows Vista poderá instalar uma
cópia em um segundo computador?
Não. A reinstalação se aplica somente quando o usuário trocar a máquina com
o Vista por um novo PC, não simultaneamente. E esta permissão só é válida na
aquisição do sistema operacional na caixa, não em OEM (Original Equipment
Manufacturer), quando já vem pré-instalado no PC de fabricantes parceiros.
E se o usuário fizer um upgrade na máquina, trocando o disco rígido, por
exemplo?
Se o cliente tiver de trocar o disco rígido, a placa-mãe, a placa de vídeo, a
memória (por conta do endereçamento atrelado à placa-mãe) e/ou o
microprocessador, a reativação é liberada normalmente pela internet quando o
sistema for reinstalado.
Entretanto, se ele fizer a reativação uma segunda vez, o sistema abrirá uma tela
solicitando que o cliente informe em que país está, fornecendo o telefone (0800)
para contato com o suporte da Microsoft. Ao entrar em contato com o suporte,
basta explicar o motivo da reativação e o analista deve liberar um código para o
cliente.
Se o usuário formatar o disco rígido, a Microsoft vai entender isso como
uma nova ativação?
O processo de formatação vai zerar o HD, eliminando também o dado de ativação do
Windows. Neste caso, o cliente também segue o processo de reativação, pela
internet ou pelo 0800.
Após a instalação, na hora de reiniciar a máquina é aberta uma janela de
ativação onde o usuário digita o código para liberar o sistema. O prazo para a
reativação é de 30 dias. Caso contrário, o usuário não consegue utilizar o
sistema operacional.
O sistema de licenciamento é o mesmo para o Office 2007?
O Office está liberado para instalação no PC e em um laptop, simultaneamente,
caso o usuário compre o pacote em caixinha. Isso não é válido para empresas, que
compram pacotes de licenças.
O recurso de
checagem de segurança do Office 2007 deve se aplicar a outros programas?
Sim. Esta é uma das formas de incentivar o uso do Windows original. No Internet
Explorer 7, por exemplo, um dos passos da instalação é validar o Windows na
Internet. O Windows Media Player 11 também vai incluir este recurso, quando for
lançado, assim como outros softwares da Microsoft.
E se o usuário conseguir driblar o sistema de ativação, instalando cópias do
Windows Vista em outro PC ou em seu laptop, a Microsoft tem como checar isso?
Como o produto é válido, não há como identificar [a versão pirata], a não ser
que a Microsoft faça uma auditoria no local. No entanto, na reativação por
telefone, o suporte pode pedir o número da nota fiscal do usuário. Se ele não
fornecer o número, o chamado nem é aberto. Mas ainda é difícil conseguir pegar a
versão pirata. Não existe um sistema totalmente efetivo.
Por Daniela Braun, editora do IDG Now!
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